Centre d'aide

1. Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page Créer un compte, renseignez votre nom, votre téléphone, votre email, votre ville et votre préfecture. Votre compte est ensuite soumis à la validation d'un administrateur.

2. Pourquoi mon compte est-il « en attente » ?

Toutes les inscriptions sont contrôlées manuellement pour limiter les fraudes. En attendant, vous pouvez consulter librement les annonces. Dès validation, vous pouvez publier et échanger des messages.

3. Comment obtenir le tampon « Vérifié » ?

Depuis la page Vérification d'identité, envoyez une photo de votre pièce d'identité et un selfie. Après contrôle, le badge vérifié apparaît sur votre photo de profil et sur vos annonces. Les comptes vérifiés inspirent davantage confiance et vendent plus vite.

4. Publier une annonce

• Ajoutez jusqu'à 6 photos claires et lumineuses.
• Indiquez un prix en francs guinéens (GNF).
• Précisez la préfecture d'où vous postez le produit.
• Choisissez la zone de vente : votre ville, certaines préfectures ou toute la Guinée.
• Si vous expédiez, détaillez les moyens d'expédition, le délai, les frais et la garantie de réception.

5. Vente dans la même ville

Si acheteur et vendeur sont dans la même ville, la remise se fait simplement en main propre : fixez un lieu public, vérifiez le produit, puis payez.

6. Vente entre préfectures

Pour une vente à distance, l'annonce doit préciser le transporteur, le délai, les frais de livraison, qui les prend en charge et la garantie de réception (paiement à la livraison, acompte, numéro de suivi, photos du colis). Conservez toujours les preuves d'expédition.

7. Signaler une annonce ou un utilisateur

Utilisez la page Support ou écrivez à support@evintertech.com. La modération peut masquer une annonce, refuser un compte ou suspendre un utilisateur.